SEGEL HISSEN, FAHRT GEWINNEN
Unsere begleitenden Application Services gewährleisten den reibungslosen Betrieb Ihres TMS. Laufende Upgrades unseres Systems sichern Ihnen beste Performance sowie die neuesten Entwicklungen und Standards im Bereich Technologie und Sicherheit. Die stetige Aktualisierung unserer Lösung wird durch kontinuierliche Updates erreicht. Für Sie bedeutet das die unterbrechungsfreie, unkomplizierte Weiterentwicklung Ihrer Funktionen.
Je nachdem, ob Sie sich für den Betrieb Ihres TMS in unseren Rechenzentren (on-demand) oder innerhalb Ihrer eigenen Infrastruktur (on-premise) entscheiden, stehen Ihnen unterschiedliche Services zur Verfügung.
Software on-demand
Mit unserer Softwarelösung on-demand können Sie Ihre Energie auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren, ohne auf eine hochverfügbare Lösung verzichten zu müssen, die alle Anforderungen an Governance- und Compliance-Vorschriften erfüllt.
Application Lifecycle Management
Wir übernehmen das Application Lifecycle Management Ihrer Lösungen und steuern all deren Anforderungen: vom Konzept bis zur
Implementierung, von der Inbetriebnahme bis zur Optimierung.
Diese umfasst:
- Management und Überwachung der Service Level Agreements
- Konfigurationsmanagement
- Change Management
- Risk Management
- Qualitätssicherungsmaßnahmen
Application Maintenance & Support
Ein wesentliches Element leistungsfähiger und investitionssicherer Softwarelösungen sind professionelle Wartungsleistungen. Unser Support Service Team bietet einen rund um die Uhr
Komplettservice an, um jederzeit eine exzellente Service-Qualität des TMS sicherzustellen.
Für Sie bedeutet das:
- geringere Investitionskosten und -risiken
- vermindertes Projektrisiko
- reduzierte Projektdurchlaufzeit
- höchste Sicherheitsstandards
- modernste Infrastruktur
- 24 x 7-Hotline
- User Support
IT Infrastructure Services
Unsere IT Infrastructure Services garantieren jederzeit hochverfügbare und performante Lösungen.
Diese umfassen:
- Betrieb in mehreren Rechenzentren
- Zugriffs- und Zutrittskontrollen
- Daten- und Ausfallsicherung
Software on-premise
Für den Betrieb on-premise entscheiden Sie sich, wenn Sie es vorziehen, die Software in Ihrer eigenen Infrastruktur zu installieren und zu betreiben und die Lizenzen selbst zu verwalten. Damit auch diese Variante reibungslos funktioniert, steht die bewährte inet Service-Leistung Application Maintenance & Support zur Unterstützung bereit.
